経団連は12月11日に労働法規委員会国際労働部会を開催し、日本アイ・ビー・エムからHR部門におけるAIの活用事例について説明を受けた。IBMは1990年代の経営危機を受けて事業ポートフォリオをサービス、クラウド、AIへと転換し、自社内でのデジタルトランスフォーメーション（DX）を行っている。これに基づき、クライアント企業へのAI活用支援も行っている。

具体的なAIの応用例として「AskHR」というシステムがある。これは人事部門への問い合わせ対応を効率化するために導入され、AIチャットボットでの自動サポートと人間のアドバイザーによるサポートを統合して効果的な業務運営を実現している。AIは自社の業務手順書を参照し、自動的に作業計画を作成、システム指示をもとに業務を完了することも可能になっている。

企業がAIをHR部門に導入する際の課題には、データ整備の不足やAI活用のビジョンが描けないことがあるが、現場からデータを集めることで効率化が可能だ。AIに対応できる業務手順を整えることと、経営層から現場の意識変革も重要とされている。

IBMはクライアント企業に対して人材育成プラットフォームを通じてのスキル向上や、共同開発を積極的に支援し、AI活用の促進に努めている。これにより、企業のDXとAI導入をサポートしていく方針だ。

パトスロゴスは2026年1月23日、大企業向けのHR SaaS利用促進を目指すAI戦略を発表しました。これにより、業務効率化と高度な意思決定支援が実現し、同社のHR共創プラットフォーム「PathosLogos」に基づいたデータ管理の最適化が図られます。

大企業では、HR SaaS間での人事データの分散や、入力の重複、複雑なマスタ管理が大きな課題となっています。PathosLogosはデータの一元化・標準化を進め、効率的な入力・管理プロセスを促進しましたが、重要な業務は依然として人の手に委ねられていました。これを受け、AIを活用して人事の思考プロセスをサポートする方針が示されました。

今後のAI戦略の3つの具体的な方向性は以下の通りです。

1. 問い合わせ対応の高度化：AIが複雑なHR SaaS間の照会にも対応することで、例えば「育休取得による手取り額の変化」をシミュレーションでき、人事の業務負担を軽減し、従業員に即座の安心を届けます。

2. 迷わないシステム利用：AIが最適なHR SaaSを導いて、各システムの専門機能を活用しながら業務を代行することで、利用者は各システムの違いを意識せずに、効率的に業務を遂行できます。

3. 戦略の自律化：AIがデータ間の相関を捉え必要なインサイトを提供することで、人事は定型的な作業から解放され、組織の未来をデザインする意思決定に集中できる環境が整います。

株式会社CAPER（東京都渋谷区、代表取締役：山下 俊）は、DG Daiwa VenturesやPKSHA Algorithm Fundなどからの出資を受け、シードラウンドで累計1億円超の資金調達を実施しました。この資金は、AIを活用した採用人事サービス「OpenSeek」のプロダクト開発と組織体制の強化に使用される予定です。

日本の採用市場は人口減少により即戦力人材の採用が難航しており、54.7％の企業が必要な人材を確保できていない状況です。この中で、生成AIの普及が重要な役割を果たしており、多くの採用担当者が日常業務でAIを活用しています。これにより、求人票作成や候補者スクリーニングの効率が向上し、アプローチ量が増加しています。

「OpenSeek」は、15以上の情報源を分析し、適切なタイミングと文脈で候補者との関係構築を行うAIエージェントです。企業は希望の人材像を提供するだけで、AIが候補者を特定し、高い反響を得ることが可能です。このシステムにより、高度な採用活動を簡便に実現できます。

導入企業は、特に採用難易度の高いポジションで顕著な成果を上げており、最大10倍の面談率向上を経験するなど、AIの活用が採用プロセスの競争力を高めています。CAPERは今後もAI技術の進化により、採用現場を革新し、人材の最適配置を促進していくことを目指しています。

対話と創造を促す参加型ワークショップ手法で組織開発を支援【ファーストプレイス】

効果的な人事施策の実践には、企業に合った支援サービスの活用が不可欠です。ファーストプレイスはデンマーク発の「レゴ(R)シリアスプレイ(R)メソッド」を活用し、対話と創造を促進するワークショッププログラムを提供しています。この手法では、参加者がレゴブロックを使用して自分の考えを形にし、チーム内での意見交換や共有が行われるため、組織内の深い理解や創造的アイデアの喚起が期待されます。

このアプローチは、新任リーダーのチームビルディングや、組織のビジョン再定義に特化しており、心理的安全性を育むための新しい研修手法としても注目されています。

AIを利用した採用業務の自動化【パーソルビジネスプロセスデザイン】

パーソルビジネスプロセスデザインは、AIエージェントを駆使した「採用のゼロ化」サービスを導入しました。このサービスでは、求人票作成や書類選考、面接日程の調整など採用業務の多くを自動化します。この結果、採用担当者の負担が軽減され、応募率やマッチング精度の向上が実現されます。

求人広告効果の予測ツール【トラコム】

トラコムは、過去の求人データを分析した「ぶんた」というシミュレーションツールをリリースしました。このツールを使うことで、企業は応募数や採用コストの予測が可能となり、戦略的な求人計画を立てられます。求人の相場比較も簡素化され、広告運用の効果的な分析が行えるようになります。