部門
営業とマーケティング
AIとデータインサイトを活用してマーケティングとセールスを洗練し、ターゲティング、パーソナライゼーション、成長を促進
マーケティングとセールスの取り組みは、しばしば正確なターゲティングや計測可能な影響を欠いています。チームは顧客データを分析し、キャンペーンをパーソナライズし、購買行動を予測するためのツールが必要です。
私たちは、AIパワーの分析、パーソナライゼーションエンジン、そして自動化を提供し、パフォーマンスを最適化し、収益成長を推進します。
今後のトレンド
導入月の売上増加率
NEC wisdom一律クーポンから、個別価格交渉で売上22%増へ
次の12か月、D2C販売は一律値引きから、顧客ごとに条件を調整する対話型オファーへ移る。価格データを販売導線へ統合した企業が、既存流入の収益性を高める。
複数のD2C企業では、価格の逆提案を導入した月に売上が22%増加した。
NEC wisdom
人手作業時間の最大削減率
ベイン・アンド・カンパニー生成AI素材で、制作の手作業を最大70%圧縮
今後18か月、需要創出は制作工数の削減だけでなく、生成AIで素材供給を増幅するファネル運用へ移行する。高速な検証サイクルが、商談母数の拡大を左右する。
生成AIによるマーケティング・営業資料の作成では、人手の作業時間が40〜70%削減された。
ベイン・アンド・カンパニー
データ整備・適格性確認の自動化率
ベイン・アンド・カンパニー顧客データ整備の80%自動化で、営業時間を提案へ戻す
今後18か月、営業オペレーションはデータ整備と適格性確認を自動処理し、担当者を提案設計へ再配分する前提に変わる。人員増ではなく提案時間の拡張が、案件化余力を決める。
AI活用により、データエンリッチメントと適格性確認の80%が自動化された。
ベイン・アンド・カンパニー
先行企業が目指す生産性上積み
ベイン・アンド・カンパニー試行90%超でも、本番化が30%の生産性差を決める
今後12か月、営業・マーケティングは試行数ではなく、業務フローと責任分担を組み替えた本番運用へ評価軸を移す。生産性を予算化できる設計が、成長投資の回収速度を左右する。
商業組織の90%以上がAIを試行する一方、先行企業は業務再設計により30%多い生産性の獲得を目指している。
ベイン・アンド・カンパニー
活用事例
お客様の行動と好みに基づいてセグメント分析を行い、精密なターゲティングを実現するモデルを構築できます。
キャンペーン結果を追跡し、データに基づいた改善策を提案するダッシュボードを提供しています。
リードのスコアリングシステムや売上パイプラインの予測をより正確に行うシステムを開発しています。
効果的に顧客を引きつけるためにマーケティングメッセージを生成し、パーソナライズするAIツールを提供しています。
メールキャンペーン、リマインダー、顧客フォローアップのための自動化を提供しています。
タッチポイント全体での顧客行動の洞察を提供し、セールスファネルの改善を支援します。