実績 / ケーススタディ
自動化された小売業務、受注、在庫を一元管理するプラットフォーム
People Tree
背景
求められていたこと
紙ベースと手作業の業務フロー、在庫の一元可視化の欠如、そしてチャネルごとに分断された受注管理。
構築したもの
Ekoheは、すべての保管拠点の在庫を一元管理し、APIで販売チャネルと卸先を連携し、受注作成、割引、税計算を自動化する社内プラットフォームを構築しました。
紙ベースの業務をなくし、より多くの従業員を成長業務へ再配置しました。
詳細
People Treeの業務は、手作業と紙ベースのプロセスに依存していました。拠点ごとの在庫を一元的に把握する仕組みはなく、注文は複数のチャネルから異なる形式で届き、在庫は毎日手作業で調整する必要がありました。注文データと顧客データはチャネルごとに不一致があり、各引き継ぎのたびに情報が失われるリスクがありました。
自動化だけでは解決できませんでした。分断されたデータを自動化しても、エラーの流れが速くなるだけです。最初のステップは、在庫と受注の単一の正しい情報源を整えることでした。これにより、すべてのチャネルが同じ数値を基準に動けるようになります。
Ekoheは、すべての保管拠点の在庫レベルを一元管理する社内プラットフォームを構築しました。APIを通じて販売チャネルやパートナー代理店と連携し、物流向けのEDI連携も含めて統合しています。注文はID、請求書、割引、税計算まで含めて自動生成され、現在ではサプライヤーから配送まで、小売業務全体をカバーする自動ワークフローが実現しています。
紙の業務フローと日々の手作業による在庫確認はなくなりました。 在庫と受注はオンライン・オフラインの両チャネルで常に同期され、単一の自動化されたデータソースによりミスも削減。業務はよりスピーディーに進みます。 これまで手作業で在庫を管理していた従業員は、今では成長に向けた業務に集中できるようになり、People Treeは運用負荷を増やすことなく成長できるようになりました。
リアルタイムの在庫インサイトにより、補充と配分の判断を支援します。プラットフォームでは、何がどこに在庫されているかを可視化し、チームが何を再発注し、どこへ送るかを判断できます。
このシステムとデータはPeople Treeに帰属し、新たなチャネル追加にあわせて運用・拡張できるよう構築されています。
始めましょう。