業界
消費財（CPG）
データとAIの融合：サプライチェーンの高度化と消費者体験の革新
課題：不確実な市場におけるレジリエンスの構築 「適切な商品を、最適なタイミングで、求めている顧客へ届ける」――。 サプライチェーンの混乱や激変する消費者ニーズを前に、この基本を徹底することはかつてないほど困難になっています。現代のブランドは、より迅速に動くだけでなく、より賢明に判断し、常に顧客との関連性を維持し続けるという強いプレッシャーにさらされています。
ソリューション：データを「価値ある行動」へ転換する 私たちは、蓄積されたデータを知的なアクションへと変える支援をします。オペレーションの最適化から、消費者インサイトの深化、そしてデジタルソリューションを通じたオンラインチャネルの成長加速まで、貴社の変革をリードします。
提供価値：エコシステム全体での長期的な価値創造 バックエンドの業務自動化から、AIを駆使したパーソナライゼーションまで。貴社のビジネス・エコシステム全体を見据え、一過性ではない長期的な価値を構築するための戦略とテクノロジーを提供します。
今後のトレンド
AI・デジタル活用による潜在価値
ITONICS InnovationAI価値ポートフォリオが食品企業の利益設計を変える
今後2年で、食品・飲料のAI投資は単発実験から、商品開発と商業機能を束ねる価値設計へ移る。優先順位を設計できる企業は、利益拡大の投資余地を確保する。
140件のデジタル・AIユースケースは、売上高100億ドルの食品・飲料企業に最大16億ドルの潜在価値をもたらし、利益率を7〜13ポイント改善し得ると試算された。
ITONICS Innovation
今後3年間の技術予算増加予定
IBMおよびコンシューマー・グッズ・フォーラム技術予算34%増がバリューチェーン刷新を加速
今後3年で、消費財の技術投資は個別自動化からAI・データ連携の業務基盤へ移る。予算を先送りする企業は、より高いコスト基盤を抱え続ける。
調査対象の消費財企業は、今後3年間でテクノロジー予算を34%増やす予定である。
IBMおよびコンシューマー・グッズ・フォーラム
AI効果を積極拡大する企業
コンシューマー・グッズ・フォーラム（ボストン・コンサルティング・グループ共同）AI本番拡大、先行18%が競争の分岐を作る
今後18か月で、消費財のAI競争は探索件数から部門横断の本番拡大能力へ移る。探索に固定された企業は、投資配分の速度で不利になる。
CPG企業の76%はAI活用の探索段階にあり、効果を積極的に拡大している企業は18%にとどまる。
コンシューマー・グッズ・フォーラム（ボストン・コンサルティング・グループ共同）
活用事例
需要変動を先読みし、在庫最適化と廃棄コストの削減を実現 市場の需要変化を高度に予測し、在庫レベルを常に最適化します。サプライチェーンの応答性を高め、無駄のない精緻な生産・販売計画の策定を支援します。
個々の好みに適応するeコマース体験で、顧客ロイヤリティを醸成 ユーザーの行動ログや嗜好に基づき、一人ひとりに最適化された製品レコメンドやコンテンツ表示を実現します。顧客とのエンゲージメントを深め、コンバージョン率を最大化するカスタマイズ体験を創出します。
多角的なデータ解析で、真の顧客ニーズと市場トレンドを解明 ECプラットフォーム、CRM、外部データソースをシームレスに統合。断片的なデータを価値ある洞察（インサイト）へと変え、次の一手につながる具体的な戦略立案をサポートします。
迅速なプロトタイピングで、製品開発のスピードと成功率を向上 新製品のアイデア検証やパイロット版の立ち上げ、フィードバックに基づく迅速な改善を支援します。市場投入までの時間を短縮し、変化の激しい消費財市場での競争優位を確立します。
グローバル展開を見据えた、安全で高速な直販基盤の構築 D2C（Direct to Consumer）ビジネスに特化したフルスタックソリューションを提供します。迅速な立ち上げが可能でありながら、世界規模のトラフィックにも耐えうる安全かつ拡張性の高い基盤を構築します。