ARIA

私たちは国境を越えて働いています。東京、上海、パリ、ニューヨーク、バンクーバー。4つの言語と5つのタイムゾーンが交差します。パリの祝日は上海では営業日であり、バンクーバーでは認められる残業時間も、東京では法令違反になる可能性があります。私たちが試した既存のHRツールは「単一の地域、単一のカレンダー、単一の労働ルール」を前提としていたため、その前提から外れるオフィスでは、すべて手作業で例外処理を行わざるを得ませんでした。

だからこそ、私たちは独自のシステムを開発しました。

私たちは日常的に、自社用も含めて様々なデータプラットフォームや社内システムを構築しています（エンジニアリング用の「Aida」、社内ナレッジ用の「Brainz」、顧客向けデータプラットフォームの「Wulin」など）。自社向けの業務システムを構築するにあたり、私たちがクライアントワークで培ってきた設計思想（規律）を社内にも適用しました。つまり、「所在地（ロケーション）」を後付けの設定ではなく、システムの基本構造そのものに組み込んだのです。

Ariaは、多拠点チーム（またはグローバルチーム）の日常的な管理業務を一つに集約し、Googleカレンダー、Slack、Googleスプレッドシートと連携します。すべてのメンバーは、毎日の労働時間、休暇の残日数、承認待ちの申請、チームの欠勤状況の概要を確認するところから一日をスタートし、スムーズに本来の業務へと取りかかれます。

私たちは自社のニーズを正確に把握しており、システムを移行する準備も整っていて、なおかつ自ら開発する技術力がありました。だからこそ、開発の決定からわずか1ヶ月で、すべてのオフィスでAriaを稼働させることができたのです。まず東京オフィスが移行データを元に先行利用を開始し、問題があれば直接開発チームにフィードバックしました。不足していた機能やエッジケース（特殊な事例）への対応は他のオフィスが導入する前に解決され、翌月には旧システムを完全に廃止できました。