プロジェクト推進 & マネジメント
カスタマーサポート
お客様の満足と製品の成功を確実にするために、迅速で高品質なサポートを提供します。
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AIによるチャットボットとバーチャルアシスタント
一般的な質問を24時間365日対応するチャットボットを導入することで、エージェントを複雑な問題に専念させることができます。
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サポートチームのパフォーマンス分析
エージェントのパフォーマンスを監視し、業務量を予測してスタッフ配置を最適化するお手伝いをいたします。