プロジェクト推進 & マネジメント
カスタマーサポート
お客様の満足と製品の成功を確実にするために、迅速で高品質なサポートを提供します。
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AIによるチャットボットとバーチャルアシスタント
一般的な質問を24時間365日対応するチャットボットを導入することで、エージェントを複雑な問題に専念させることができます。
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サポートチームのパフォーマンス分析
エージェントのパフォーマンスを監視し、業務量を予測してスタッフ配置を最適化するお手伝いをいたします。
洗練された品質。最先端の技術。
保有技術・対応領域
構想・企画段階から技術的な実装、運用保守に至るまで、当社のテクノロジー基盤は最先端であり、優れたコストパフォーマンス、高い安定性、セキュリティ、パフォーマンス、そして拡張性を備えています。
当社は、AI(自然言語処理・コンピュータビジョン)、機械学習(データ統合・自動化・ディープラーニング)、データサイエンス(統計モデリング・データ可視化・予測分析)における深い専門知識に加え、Ruby on Rails、Swift (iOS)、Java (Android)、HTML5/CSS、クラウドベースのサーバー/データベース構築・インフラ運用など、フルスタックな開発支援を行っています。